The SumTotal mySupport app consolidates all support and service information into a single, comprehensive application designed for efficiency and ease of use.
Now accessible to all Designated Support Contacts, the mySupport app offers several key features:
- Aggregated support metrics, including resolution time, backlog, and case age
- Organized information categorized as Need to Do, Need to See, and Need to Know
- Status updates for escalation and prioritization processes
- Integration with the Salesforce mobile app for internal users to view or update case details
- Information on upcoming deployment and maintenance schedules
- Notifications regarding outages and ongoing status updates
Please ensure that the email address you use to log in to the app is registered in our system as a Designated Support Contact for your organization.
Visão geral
SumTotal mySupport é um software Freeware a categoria (2) desenvolvido pela SumTotal Systems.
É a versão mais recente de SumTotal mySupport 3.0, lançado em 08/01/2025. Inicialmente foi adicionado ao nosso banco de dados em 08/01/2025.
SumTotal mySupport é executado nos seguintes sistemas operacionais: iOS.
Usuários de SumTotal mySupport deram-lhe uma classificação de 2 de 5 estrelas.
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